
EXP FRANCE INNOVE DANS L'IMMOBILIER AVEC UNE AGENCE VIRTUELLE SANS FRONTIÈRES
Directeur d’eXp France depuis l'automne dernier, le conseiller immobilier montpelliérain Samuel Caux a complètement modifié ses conditions de travail pour développer l’agence internationale eXp Realty en France. Devant l’écran de son ordinateur ou sur son mobile, il est en contact permanent avec des conseillers de 12 pays différents et avec l’ensemble des collaborateurs du groupe. eXp Realty met en effet à sa disposition un outil d’expérience immersive basé sur la technologie de Virbela (une des sociétés en portefeuille d’eXp World Holdings*).
Cette plateforme de réalité virtuelle 3D avancée permet à chaque utilisateur d’être représenté par un avatar personnalisable et de communiquer par l’intermédiaire de sa voix, de ses gestes et d’un système de chat. Il a la possibilité de publier des annonces et de poser ses questions dans des groupes. Il échange des bonnes pratiques et des informations avec ses interlocuteurs, et peut participer à tous types d’évènements (salons, conférences, évènements sportifs…). À travers eXp University, il a accès à des formations en direct et en vidéos ainsi qu’à des séances de coaching. Il gère sa relation client à travers un CRM de pointe.